TATTIST

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TATTIST FAQ



TATTISTの商品は
韓国からの国際配送となります。

Q. 海外通販での買い物は初めてで不安
なんですが、本当に発送されるんですか?
A. はい、弊社は発注から発送まで全て
直接管理しており、平日午前10時から
午後7時まで電話およびオープンチャット
でのお問い合わせセンターを運営しており
ます。ご不安な点や質問などは運営時間内
お気軽にお問い合わせください。
もちろん、日本語で対応いたします。
それでも不安な方は、アマゾンでも
ご購入いただけますので、アマゾンで
「TATTIST」を検索してください。

Q. 配送業者はどこですか?
A. 日本現地の配送は
佐川急便で行われます。

Q. 送料はいくらですか?
A. 送料は日本全国一律599円です。
2,000円以上のお買い上げの場合は
送料無料となります。

Q. 住所は日本語と英語、
どちらで書いた方がいいですか?
A. 住所は日本語でも英語でも構い
ませんが、必ず郵便番号と建物名、
部屋番号まできちんと記入してください。

例)
[日本語で入力する場合]
神奈川県川崎市高津区本町1丁目
2番3号 ハッピーハウス101号
[英語で入力する場合]
Unit 101, Happy house, 1-2-3, Hom
machi, Takatsu-ku, Kawasaki, Kanagawa

Q. 注文してから商品が届くまで
どれくらいかかりますか?
A. 決済完了の翌日に商品が発注され、
お届けまで通常5-7日かかります。

Q. TATTISTのタトゥーシールは
何日持ちますか?
A. 肌質によって個人差はありますが、
BASICは通常2-3日、PROは4-7日
持ちます。肌が乾燥している方が通常
より長持ちすることが多いです。

Q. BASICとPROの違いはなんですか?
A. BASICは従来のタトゥーシールと
同様で、水を使って皮膚層に染み込ませる
タトゥーシールであり、PROは特許技術
仕様によって手で押さえるだけで貼る
ことができるタトゥーシールです。
BASICとPRO両方テカリがなく、
ナチュラルな演出ができます。

Q. タトゥーシールはどう
やって消せますか?
A. お湯もしくはメイク落としで濡ら
した化粧用コットンを使ってタトゥー
シールを消すことができます。

Q. タトゥーシールって肌に悪いですか?
A. TATTISTの製品はKC(韓国統合安全
認証)認証済みの無害性、無刺激性インクで
製作され、5歳以上の方はどなたでも安心
してお使いいただけます。

Q. 図案デザインの製作
依頼は可能ですか?
A. 製作依頼は法人のお客様からのみ
受け付けております。詳しくは「tattist@
odi.earth」までお問い合わせください。

Q. 決済したのに商品が送られてきません。
A. 国際配送は通常5-7日、ゴールデン
ウィーク、お盆、年末年始などの連休の時は
お届けまで2週間ほどかかる場合がございます。
配送状況について詳しく知りたい場合は
オープンチャット(ウェブサイト右下の紫色
ボタン)にてお問い合わせください。

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